Ekonomi

Kasım İndirimlerinde E-ticaret Şikayetleri Arttı

Kasım indirimlerinin başlamasıyla birlikte e-ticaret bölümü en hareketli dönemini yaşıyor. Kasım indirimlerinde e-ticaret sektörüne ilişkin bilgilerini paylaşan Mısırvar, 2023 yılının ilk 10 ayında en çok şikayet edilen konuları derledi. Verilere göre sipariş edilen ürünün göründüğü gibi gelmemesi en çok merak edilen konu oldu. E-ticaret sektöründe şikayetlerin en yoğun olduğu ay Kasım ayı olurken, şikayetler bir önceki aya göre yüzde 68 arttı.

Her ülkede milyarlarca dolarlık alışverişe neden olan ve Türkiye’de büyük ilgiyle karşılanan kasım indirimleri tüm hızıyla devam ediyor. Analiz platformu Complaintvar, e-ticaret şubesinin Kasım indirim dönemini dikkate alarak tüketicilerin en çok şikayet ettiği konuları inceledi. Platformdan yapılan açıklamaya göre 2020 yılında kasım ayı özelinde 43 bin 85 şikâyet alınırken, 2021 yılında bu sayı 32 bin 896 oldu. Geçen yılın kasım ayında e-ticarete toplam 55 bin 389 şikâyet yapıldı. .

1 YILDA 456 BİN 591 ŞİKAYET

Eylülvar verilerine göre e-ticaret şubesinde 2018 yılının ilk 10 ayında 44 bin 606 şikayet alınırken, bu rakam 2019 yılının aynı döneminde 118 bin 327’ye yükseldi. 2020 yılında ise pandeminin etkisiyle Platformda 431 bin 613 e-ticaret sektörü işlemi kaydedildi. 2021 yılında 368 bin 202, 2022 yılında ise yüzde 24 artışla 456 bin 591 oldu.

Kasım ayı indirimlerinden en çok şikayet edilenler şöyle sıralandı:

“Sipariş edilen iş göründüğü gibi teslim edilmiyor (farklı, yanlış, kalitesiz ürün gönderildi)

Kampanya ürününün sipariş ve temin edilmemesi, para kullanılması, iadede gecikme veya iadenin sağlanamaması

Promosyon ürün siparişini iptal etme

Takip numarasının yanlış verilmesi, satılan işin faturasının verilmemesi

Ürün açıklamasında hatalı bilgi paylaşımı

“Sepete eklenen eserin fiyatının değişmesi veya başkasına satılması.”

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu
escort
istanbul escort
istanbul escort
istanbul escort
istanbul escort
istanbul escort
adalar escort
arnavutköy escort
ataşehir escort
avcılar escort
bağcılar escort
bahçelievler escort
bakırköy escort
başakşehir escort
bayrampaşa escort
beşiktaş escort
beykoz escort
beylikdüzü escort
beyoğlu escort
büyükçekmece escort
çatalca escort
çekmeköy escort
esenler escort
esenyurt escort
eyüp escort
fatih escort
gaziosmanpaşa escort
güngören escort
kadıköy escort
kağıthane escort
kartal escort
küçükçekmece escort
maltepe escort
pendik escort
sancaktepe escort
sarıyer escort
şile escort
silivri escort
şişli escort
sultanbeyli escort
sultangazi escort
tuzla escort
ümraniye escort
üsküdar escort
zeytinburnu escort
istanbul escort
betturkey
jojobet
deneme bonusu veren siteler